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2017院务公开第五期:加强安全与质量 全面提升优质服务水平

来源:北京国丹白癜风医院 发布时间:2017-03-14 点击数:437

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2017院务公开第五期,优质服务与安全医疗是本期的主旋律。北京国丹白癜风医院注重诚信医疗与安全医疗,强调透明化,做到治疗透明、收费透明、院务透明。对外,让每一位患者清清楚楚看病;对内,让每一位医护明明白白履职。院内院外“晒公务”, 既是引领医护,为具体工作指明方向,也是让患者检验我们,促进医院各项工作更加完善。

两学一做 坚定方向

北京国丹白癜风医院党支部组织召开了系列两学一做学习教育活动,以民主生活会与党员评议等形式加强医院党员干部思想交流。发挥医疗工作中的“四讲四有”精神:讲诚信 有医德、讲规范 有医风、讲奉献 有爱心、讲实效 有品质。通过树立典型,积极模范带头,让日常工作有序展开并积极影响。坚定全心全意为患者服务的责任意识,以及“一切以患者为中心”的服务理念。

安全医疗 注重实效

医疗安全,人人有责。响应国家卫生计生委医政医管局“加强医疗安全管理和风险防范有关工作视频会议”的精神,医院成立了医疗质量安全管理委员会,并再次学习“医院核心制度十八项”。高毓梅院长指出,医疗工作安全重如泰山,也是医院管理工作的主线,要狠抓医疗质量安全管理,工作中要克服“重量轻质”“重外延、轻内涵”等方面的问题。建立完整的管理体系,并在工作中落实主体责任。要层层抓管理,人人重管理,全员覆盖,不留死角,认真履职,不负使命。

暖心服务 人人参与

“暖心服务人人参与,优质服务从我做起”,为全面落实国家卫计委“三好一满意”精神,提升医疗质量安全与优质服务意识,2017年3月1日下午,北京国丹白癜风医院启动“国丹暖心服务”,并发布“国丹暖心服务·从我做起”倡议书。医院领导以及各部门医护代表们共同见证并参与此项活动,且各自立足本职本岗,围绕“国丹暖心服务”核心主题发言。此后又进行了医护暖心服务实操演练,并开展基础知识培训,提升医护人员专业能力。

医患和谐 爱是动力

医院每月都会表彰拒收红包行为,并在院务公开中设立了公开专栏,每月定期公开表彰。一是对医院诚信的承诺,二是让优良的医德医风得到传承与发扬。此外,对收到的感谢信予以公开公示,激励医护人员的共同学习。”厚德 感恩 创新 引领”,一步一脚印,医患和谐,是“一切以患者为中心”服务理念的实践成果,也是“爱,就在您身边”真实写照!

“听民意,集民智,聚民心”,北京国丹白癜风医院继续践行院务公开,就是为了让医院职工对院务知情、对工作放心,明确方向,全院上下一心,发挥积极性和创造性,真正让患者感受到更好的服务。

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